XCALLY

XCALLY by XeniaLab es una de las soluciones de contact center multi-canal más potentes y versátiles del mercado, usado en más de 50 países y traducido a más de 12 idiomas!

Basado en Asterisk, permite concentrar múltiples canales de comunicación (voz, email, chat, SMS, …) en una única interfaz, de forma que los agentes puedan tener una visión global de todas las interacciones realizadas con un cliente determinado, incluso redes sociales (Facebook, Twitter, WeChat, …), a través de una interfaz abierta (Open Channel) que permite añadir nuevos “canales”.

XCALLY es usado por miles de empresas en todo el mundo, en múltiples sectores, y sigue creciendo día a día.

DOCUMENTACION ADICIONAL:

TSI es partner oficial de XCALLY en España. Póngase en contacto con nosotros para solicitar una demo, estaremos encantados de darle más información.

xcally partner badge